POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
DECLARACIÓN FORMAL DE COMPROMISO AL CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES – Ley de 81 de 2019 Y SU REGLAMENTO
INSTADOSIS reconoce que la seguridad de la información privada proporcionada por sus Usuarios y Proveedores merece el mayor interés y cuidado. Asimismo, que aquellos tienen el derecho a conocer la forma en cómo se utilizará y será tratada la información suministrada u obtenida a través de los acuerdos suscritos, de otros medios de recopilación legalmente autorizados o, del empleo de cualquiera de los servicios; así como por intermedio de este sitio web accesible a través de la dirección www.instadosis.com, en adelante “INSTADOSIS”, o “el Sitio web”, “la plataforma”, “la aplicación” o “la APP” indistintamente) y/u otros dominios (URL’s) relacionados como https://dev.instadosis.app/registrar-profesional
En consideración a lo anterior, deseamos que los Usuarios y Proveedores sepan cuáles son las condiciones y medidas de seguridad – técnicas y legales – que INSTADOSIS ha adoptado, con el propósito de salvaguardar el derecho a la privacidad y a la confidencialidad de sus datos personales y, asimismo, dar cumplimiento a lo establecido en la Constitución Nacional, la Ley de 81 de 2019 y su Reglamento
En consecuencia:
Con la finalidad de brindar el Servicio, INSTADOSIS informa al Usuario que, bajo las normas vigentes (Ley de 81 de 2019 y su Reglamento), se encuentra autorizada para tratar aquellos datos personales otorgados por el Usuario o a los que INSTADOSIS accede de manera legítima sobre su situación personal y profesional (“Información”). Esto incluye los datos personales proporcionados a futuro por el Usuario, o los que sean generados por INSTADOSIS bajo la prestación de los Servicios. Los Datos Personales se recopilan para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico cuando se utilice un procedimiento de disociación o del tipo anónimo.
El encargado de tratamiento de los datos personales recolectados es el responsable de: Healpty, SA, inscrita ante el Registro Mercantil folio nº 155721032 asiento nº 1 apertura de folio electrónico, 7 de abril de 2022.
INSTADOSIS requiere del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por Ley.
Cada “Usuario” se compromete y garantiza que los Datos Personales que suministre a INSTADOSIS son veraces y actuales. En tal sentido, será el responsable de comunicar oportunamente a INSTADOSIS mediante las vías establecidas por éste, sobre cualquier corrección o modificación que se produzca en ellos.
Los datos serán tratados para poder ejecutar los servicios ofrecidos por INSTADOSIS indicados en los términos y condiciones, además de realizar notificaciones, absolver sus dudas e inquietudes, enviar correos electrónicos acerca de la plataforma. Todo tratamiento de Datos Personales será adecuado, relevante y no excesivo respecto de la finalidad para la cual fueron recopilados. Los Datos Personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
INSTADOSIS y los encargados de tratamiento, si hubieran, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales.
La recolección y tratamientos (automatizados y no automatizados) de los Datos Personales; así como los eventuales encargos, transferencias y flujos transfronterizos que se realicen sobre estos a empresas vinculadas o proveedores de INSTADOSIS, tiene como finalidad las siguientes: (i) la corroboración de su identidad y profesión (ii) la corroboración de su identidad para la suscripción de acuerdos comerciales no regulados y regulados. En este último supuesto, siempre que la norma no impida efectuar dicho cotejo o establezca condiciones particulares de ineludible cumplimiento y que sean incompatibles a dicha corroboración, (iii) contactar a EL “USUARIO” para fines comerciales, promocionales y publicitarios relacionados con servicios comercializados por INSTADOSIS o por terceros, incluyendo ofrecimiento de servicios, estudios de mercado y/o encuestas; (iv) la venta de servicios de INSTADOSIS; (v) la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios del INSTADOSIS.
Los datos personales serán recopilados únicamente si los “Usuarios” están dispuestos a suministrarlos mediante su expresión de voluntad plasmada en el registro, en cualquier parte de este sitio web, correos electrónicos o cualquier otro medio previsto por ley. La recopilación también podrá efectuarse mediante solicitudes de pedido o consulta para la contratación de determinado servicio en situaciones similares en donde los “Usuarios”. INSTADOSIS no utilizará los datos personales que les hayan sido proporcionados, para actividades diferentes a las que el “Usuario” y “Proveedor” o el tercero haya manifestado su consentimiento
Únicamente se recopilarán los datos personales que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios. Dicha recopilación se realizará conforme los principios establecidos para el tratamiento de la información personal según el artículo 2 de la Ley 81 de 2019, antes descrita. En tal sentido, ajustándose al principio de proporcionalidad que establece que “solo deberán ser solicitados aquellos datos adecuados, pertinentes y limitados al mínimo necesario en relación con la finalidad para la que son requeridos”.
En todo caso estos datos serán de carácter personal y confidenciales, y podrán ser:
Datos de identificación: nombre completo, sexo, estado civil, lugar y fecha de nacimiento, edad, cédula de identidad personal o pasaporte, correo electrónico, país de residencia, ocupación o profesión y nacionalidad(es).
Datos de contacto: teléfonos fijos y/o móviles, correo electrónico, dirección física, dirección de correspondencia, apartado postal.
Escolaridad: grado escolar, especialidad, título profesional, fotografía de diploma y certificado de idoneidad.
Cuando la información del “Usuario” haya dejado de ser necesaria para el fin que motivó su obtención; dicha información será destruida, exceptuándose aquellos casos en que la información deba ser preservada por existencia de una obligación legal, contractual o una orden judicial.
INSTADOSIS adopta los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, teniendo en cuenta la importancia de la seguridad de los datos para una casa hemos tomado varias medidas para proteger los datos de los clientes a través de diferentes políticas de seguridad. El sistema de desarrollo de INSTADOSIS, cuenta con certificado de seguridad tipo SSL, los permisos de instalación del software están restringidos únicamente a los usuarios del grupo de administradores, los dispositivos de almacenamiento masivo y las unidades USB externas se bloquean mediante políticas de grupo configuradas, la puerta de enlace de Internet está protegida mediante un cortafuegos centralizado que tiene incorporado antivirus, antispam, detección de intrusos y prevención a nivel de puerta de enlace, los límites de transferencia de datos se aplican para restringir la carga / descarga de datos usando políticas en Firewall, las restricciones de acceso al sitio web se aplican en el firewall para restringir los portales web no relacionados con el trabajo.
Asimismo, implementa y mejora sus procesos internos, y adopta las medidas técnicas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y hurto de los datos personales de sus “Usuario” o terceros. En este orden de ideas, al utilizar los servicios de INSTADOSIS, se almacenan los datos en sus servidores para fines de seguridad informática. Estos datos podrán incluir el nombre del proveedor de servicios en internet del “Usuario” o tercero, el sitio web que haya utilizado para conectarse el sitio web de INSTADOSIS, los sitios web que ha visitado desde el sitio web y la dirección IP.
No obstante, INSTADOSIS deslinda su responsabilidad por las consecuencias que se generen producto de eventos de caso fortuito o fuerza mayor, ciberdelincuencia, deshonestidad, ilícitos penales; sean estos causados por terceros, proveedores o colaboradores.
INSTADOSIS realizará el mayor esfuerzo posible para mantener las contraseñas almacenadas de forma encriptada y no realizará ninguna clase de tratamiento sobre ellas más que el necesario para autentificar un usuario o restablecer su contraseña. No obstante, dejamos expresa constancia que las contraseñas de los usuarios registrados en el sitio web son un método de protección de identidad y quedarán bajo la responsabilidad del “Usuario”.
Los Usuarios tendrán total libertad para ejercitar los derechos establecidos en la Ley de 81 de 2019 y su Reglamento, sobre los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición); INSTADOSIS garantiza por su parte, el respeto y observancia al ejercicio de dichos derechos.
Los datos personales de los “Usuario” y “Proveedores” o terceros no serán revelados a personas ajenas a INSTADOSIS sin el consentimiento previo de sus titulares, salvo disposición legal en contrario o mandamiento judicial emitida por autoridad competente.
INSTADOSIS informará en esta página los cambios introducidos en la política de protección de datos personales con razonable antelación a su puesta en práctica; debiendo precisar que ciertos servicios prestados podrían contener – de manera específica – condiciones particulares en materia de protección de datos personales que serán igualmente comunicados.
Conforme a lo previsto en la Ley de 81 de 2019 y su reglamento, podrá utilizar la Información mientras se mantenga la relación jurídica, comercial, contractual, o de cualquier índole, con el Usuario o Proveedor hasta por un plazo de diez (10) años después de que finalice dicha relación.
Los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley de 81 de 2019, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales.
Con los derechos ARCO podrás generar solicitudes respecto a:
1. Derecho de acceso: Permite averiguar en el banco de datos de INSTADOSIS si tus datos personales están siendo usados y, además, solicitar la información sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizada con su uso.
2. Derecho de rectificación: Permite actualizar o completar tus datos personales faltantes. Sólo debes precisar qué datos deseas modificar o agregar en la solicitud y adjuntar un documento que lo valide.
3. Derecho de cancelación: Permite de solicitar la eliminación de tus datos personales siempre y cuando:
- Hayan dejado de ser necesarios sobre el origen de la recopilación.
- Haya vencido el plazo establecido con el contrato de tus servicios.
Nota: La eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictas a las leyes aplicables o relación entre responsable y titular.
4. Derecho de portabilidad: derecho a obtener una copia de los datos personales de manera estructurada, en un formato genérico y de uso común, que permita ser operado por distintos sistemas y/o transmitirlos a otro responsable, de la forma prevista en la Ley 81 de 2019.
5. Derecho de oposición: Derecho a generar una solicitud para restringir su uso.
Nota: Deberás indicar y fundamentar sobre qué dato personal deseas restringir su uso.
¿Qué documentos debo adjuntar?
Debes adjuntar los siguientes:
– Solicitud ARCO, debidamente completada y firmada.
– Fotocopia simple y legible del DNI del solicitante.
– Carta poder con firma legalizada notarialmente no mayor a 30 días
– Vigencia de poder inscrita en el registro de mandato y poderes de los registros públicos correspondiente no mayor 3 meses y fotocopia simple y legible del DNI del apoderado legal. En caso corresponda.
– Otros (dependiendo del tipo de solicitud que realices)
El tiempo de respuesta es de 10 días hábiles, cuando la solicitud realizada por el titular radique en la modificación de la información que INSTADOSIS mantiene de aquel, el plazo máximo será de 5 días hábiles, contados desde la fecha en que fue recibida la solicitud.
Una vez llenada la solicitud, envíalo escaneado a: soporte@instadosis.com con el asunto: Derechos ARCO – «Nombre del derecho que desea ejecutar»
El usuario o proveedor declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de INSTADOSIS en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a INSTADOSIS en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos en materia de protección de datos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
La presente política de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en el modelo de negocio, o por otras causas.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de los servicios o productos. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante la publicación del mismo en la siguiente página web: www.instadosis.com. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad.
“El Usuario” al aceptar las presentes condiciones, manifiesta haber leído y aceptado expresamente la política de privacidad incluida dentro de esta cláusula y otorga su consentimiento inequívoco y expreso a la incorporación y tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades y servicios que ofrece la organización y con arreglo a lo indicado en los siguientes puntos de este apartado. “El Usuario” acepta de forma expresa la comunicación de sus datos personales a HEALPTY, S.A para la ejecución y mantenimiento de la relación jurídica entablada con “El Usuario” o y la prestación de los servicios que la integran.
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad y sobre nuestras prácticas en materia de privacidad, escríbenos a soporte@instadosis.com